一、信息填写

（一）登录APP，点击“护照旅行证”或“应急旅行证”业务模块。在当地居留、学习、工作人员应选择“护照旅行证”业务。“应急旅行证”业务仅适用于短期出国旅游、出差等丢失护照急需回国人员，为保证顺利按时取得旅行证，确有应急需要者建议直接到馆办理。在“请选择办理的使领馆”界面选择“欧洲-丹麦-驻丹麦使馆”；

（二）根据提示如实、完整、准确填写个人基本信息；

（三）在线签字确认相关声明；

（四）按提示要求上传证件照片（见“照片要求”）、现持护照资料页等申请材料。

请注意：

（1）申请人中文姓名应使用国家标准化汉字。

（2）申请护照颁发的，系统会依据中文姓名自动生成拼音，请勿自行更改。出生证上的姓名外文拼写可作姓名加注（需申请人在“中国领事”APP系统里同时选择“护照加注-特殊姓名加注”，按出生证姓名用大写英文字母完整填报）。

（3）已持有中国护照的，须按原护照信息对应填写（申请更改名字除外）。如系统自动生成的拼音或外文姓名与原护照信息不符，请务必手动更改至两者一致，否则申请将被退回重新填写。拼音或外文姓名处应全为大写英文字母。

（4）申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或其他法定监护人协助。请根据使馆通知或APP内提示要求上传父母双方或其他法定监护人同意办理护照的书面意见。此外，护照颁发需上传父母双方或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料等（如出生证明、户口簿等），护照换发上传父母一方相关材料即可。

二、身份验证

为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。如确实无法通过身份验证，可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需要预约在线视频面谈或到馆见面等。

三、提交审核

完成上述步骤并成功提交订单后，系统自动将相关申请提交使领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，或根据使馆审核反馈意见修改申请信息或补充上传材料。

四、递交材料并采集指纹

请在“我的订单”或“消息中心”跟踪审核进度，待显示“复审中”或“待制证”后，请亲自到使领馆提交旧护照或旅行证等需提交原件的办证材料，并现场采集指纹。未满16周岁申请人以及办理旅行证无需采集指纹，申请人可将相关材料邮寄至我馆或投递至我馆领事部门口邮筒内。

如获使馆批准，符合条件可选择邮寄递交方式且不采集指纹的申请人，请在订单显示“复审中”后，将打印或手写的申请人姓名及订单号、旧护照或旅行证、两张证件照片等材料装入信封中，在信封上用中文醒目注明“APP护照申请材料”或“APP旅行证申请材料”邮寄至我馆（邮寄地址：Consular Service Section，the Embassy of China in Denmark，Øregårds Allé 25, 2900 Hellerup）或投递至我馆领事部门口邮筒内。

前述可选择邮寄递交的申请人如属未成年人、人脸识别未通过等情形，使馆在复审前可能要求通过APP进行视频面谈，申请人应注意关注订单状态，及时预约视频面谈时间，并在预约时间进入APP等候。使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。期间请如实、简明回答相关问题，配合面审人员进行截图操作。请提前准备好相关证件、能够证明人在境外的相关材料。未成年人需与父母或法定监护人一同参加视频面审。

五、领取证件

APP中办证进度更新为“待取证”时，表示使领馆审核通过并已制证完毕。我馆仅支持到馆取证，请您在对外办公时间（工作日上午9:00—12:00，节假日除外）到领事服务大厅领取，地址为 Øregårdsvaenget 5, 2900 Hellerup 。

如申请人本人无法前来领取证件，可委托他人凭有申请人本人签名的委托书（可在“领事服务—表格下载”栏目中下载模版）代为领取。如申请人为未成年子女，取证人取证时需出示亲子关系或监护证明，如出生证、监护协议等。

六、支付缴费

目前我馆仅支持到馆现场缴费，请您在取证时带好银行卡或其他能用于POS机支付的数字支付工具。应急旅行证申请一经提交无法撤回，已缴纳费用不予退还。

附件：APP用户端提示信息对照说明

APP用户端提示信息对照说明